Анализ суждений об отношениях на основании этих записей увенчался составлением окончательного набора противоречивых и непротиворечивых сообщений. В него вошли шесть сообщений, которые имели позитивное содержание, произнесенные с негативной интонацией (то есть противоречивые отрицательные) и шесть с умеренно негативным содержанием, произнесенные с умеренно негативной интонацией.
Каждое из последних было уравнено по общему уровню коммуникации отношения с каждым из первого набора противоречивых негативных сообщений. То есть, например, для утверждения «Это здорово!», произнесенного с негативной интонацией и оцененного в - 0,60, контрольной негативной коммуникацией выступило «Как только у тебя хватает наглости так поступать?», которое получило оценку - 0,53. Точно таким же был еще один набор из шести негативных по содержанию позитивных по интонации (противоречивых позитивных) сообщений с соответствующим набором шести контрольных утверждений, которые были умеренно позитивными и по содержанию, и по интонации. Например, туда входило утверждение «Я ненавижу, когда ты так поступаешь», произнесенное с позитивной интонацией, и оцененное в +0,95, и контрольное утверждение «Я думаю, это нормально», произнесенное с умеренно позитивное интонацией, и оцененное в +0,89.
В общей сложности, было получено два набора из 24 утверждений, один для говорящих и слушателей мужского пола, другой для говорящих и слушателей женского пола. 24 сообщения говорящих мужского пола были записаны на аудиокассеты в случайном порядке, так же как и 24 сообщения женщин.
Эксперимент /. В первом эксперименте Меграбяна (Mefirabian, 1970е) исследовались такие факторы, как два уровня отношений к адресату, симпатия или антипатия;две степени конфликта между говорящим и адреса• том, разрешенный и неразрешенный;и то, насколько поведение адресата, вызвавшее коммуникацию, является приятным, приятное и неприятное. Кроме того, перед тем, как слушать кассеты, испытуемые заполняли шкалу социальной желательности Марлоу-Крауна и опросник тревожности Мандлера и Сарасона. Таким образом, двумя дополнительными факторами в эксперименте были высокое или низкое стремление к социальному одобрению и высокий или низкий уровень тревожности коммуникатора.
Сорок восемь студентов мужского и столько же женского пола из университета Калифорнии были наняты для участия в эксперименте в качестве испытуемых. Исследование проводилось в обеих группах по отдельности. Мужчины и женщины оценивали и обозначали свое предпочтение для каждого из 24 сообщений в следующих четырех внутрисубъектных условиях: вызывающий симпатию адресат и разрешенный конфликт, вызывающий симпатию адресат и неразрешенный конфликт, вызывающий антипатию адресат и разрешенный конфликт, вызывающий антипатию адресат и неразрешенный конфликт. Инструкции к каждому из условий представлялись испытуемому в виде четырехстраничной брошюры (одно условие на каждой странице). Например, для условия симпатии к адресату, разрешенного конфликта и приятного поведения адресата испытуемый получал следующие инструкции.
Подумайте о каком-нибудь человеке одного с Вами пола п примерно одного возраста, кого Вы довольно хорошо знаете и к кому испытываете симпатию. Представьте ситуацию с участием Вас и этого человека. Вас раздражало поведение этого человека в течение некоторого времени, и Вы только что обсудили с ним причину вашего недовольства, придя к взаимному удовлетворению. Прямо сейчас Вы вместе, и он делает что-то, что, как Вы оба знаете, Вам довольно приятно.
Я поставлю проиграть несколько аудиозаписей различных высказываний, Вы должны представить, что произносите их в данной ситуации. Прежде всего, очень постарайтесь прочувствовать вышеописанную ситуацию так, чтобы Вы смогли указать, какие утверждения Вы бы предпочли сделать в данной ситуации, а какие нет.
В данном месте были помещены инструкции по записи ответов. Для каждого высказывания испытуемый обозначал балл предпочтения, который мог меняться от О («Ябы вовсе не предпочел делать это высказывание») до 6{«Яс очень высокой долей вероятности предпочел бы сделать это высказывание»).
Для остальных условий инструкции были такими же, за следующими исключениями: «К кому вы испытываете симпатию» было заменено на «кто вам не нравится» в условии негативного отношения. «Вы только что обсудили с ним причину Вашего недовольства, придя к взаимному удовлетворению» было заменено на «.. .Вы не обсуждали причину вашего недовольства» в условии неразрешенного конфликта;*... что, как Вы оба знаете, вам довольно приятно» было заменено на «...что, как Вы оба знаете. Вам довольно неприятно» в условиях негативного поведения адресата.