Приятность мимики (0,79). Количество позитивных выражений, таких как улыбки, минус количество негативных выражений, таких как нахмуренноеть, злые взгляды, презрительные усмешки. Продолжительные выражения позитивного или негативного характера оцениваются каждые пять секунд.
Мимическая активность (0,65). Общее число мимических проявлений, как позитивных, так и негативных. Таким образом, баллы начисляются за каждое движение мышц лица, нарушающее нейтральное выражение, например, удивленное поднимание бровей или кусание губ. Длительные проявления получают по баллу каждые пять секунд.
Мимическая доминантность (0,83). Оценивается с помощью шкал семантического дифференциала, приведенных в таблице A.I, опубликованных в работе Меграбяна и Рассела (Mehrabian and Russell, 1972).
Таблица A.I. Шкалы семантического дифференциала для оценки . невербальных сигналов
|
Примечание: Эш пшалы можно использовать для оценки любых фэрм невербального поведения (поз, движений, голосовых проявлений). |
Вербализации
• Длительность коммуникации^,91). Измеряется по количеству слов или, что несколько хуже, по длительности коммуникации, которую подсчитывать гораздо легче. Иногда удобно оценивать длительность речи коммуникатора по доле от всего времени, которое коммуникатор и адресат проводят в присутствии друг друга. В этом случае показатель называется: «процентное отношение длительности речи».
Количество высказываний (0,90). Общее количество простых предложений и главных частей сложных предложений, произнесенных коммуникатором в присутствии адресата. Если в различных парах время взаимодействия между коммуникатором и адресатом несколько различается. удобнее использовать показатель количества высказываний коммуникатора за минуту. (Описанные ниже вербальные подкрепления не включаются в число высказываний, поскольку они, обычно, не являются простыми предложениями.)
Количество вопросов (0,95). Общее число вопросов, заданных адресату. Опять же, здесь может использоваться скоростной показатель, как и при измерении «количества высказываний».
Вербальные подкрепления (0,74). Замечания коммуникатора, передающие признание высказывания адресата, согласие с ним, принятие взглядов адресата или его самого. Примерами является «да», «ага», «правда?», «хм», «я тоже», «согласен».